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公認心理師試験 要点まとめ② 産業分野

公認心理師試験の直前の確認に、特に重要な部分だけを抜粋した、自作ノートを公開します!自己責任の下、必要に応じてご活用ください。

ここでは、産業分野の要点を抜粋しています。

 

産業分野

1.安全配慮義務(労働契約法第5条)

雇用者側の義務

⇔労働者には自己保健義務がある明文化はされていない

・安全衛生管理体制、安全装置の整備

・健康診断の実施

・労働時間の管理

・ハラスメント対策

メンタルヘルス対策

 

2.産業医

・労働者50人以上~3000人以下の事業者は産業医1名、3001人以上は2名配置

・常時1000人以上の労働者を使用⇒専属産業医が必要

・小規模事業場(50人未満)⇒産業医の選任義務なし

保健師、看護師は労働者数にかかわらず選任義務はない

 

3.ストレスチェックの義務化(労働者常時50名以上)

・実施者⇒医師、保健師研修を受けた歯科医、看護師、精神保健福祉士公認心理師

50人以下は、努力義務

・結果は、労働基準監督署長へ提出

派遣労働者は、派遣元事業者が実施

オンライン面接指導OK

 

4.職場復帰支援(5つのステップ)

・安心して療養できるよう休業補償などの情報提供支援を行う

主治医の判断でとるべき対応を判断

本人の意思を確認し、職場復帰プランを作成

事業者による最終的な職場復帰の決定

・復帰後のフォローアップ

 

5.組織における人の行動

(1)動機付け⇒目標や報酬によって動機が刺激され行動が引き起こされる

・内発的動機付けによって得られた知識>外発的動機付けによって得られた知識

アンダーマイニング効果:内発的に動機づけられた行動に対し、報酬を与えると内発的動機付けが低下する。

例)やる気をもって取り組んでいた事に、お金が発生しやる気がなくなる。

⇔エンハンシング効果

例)ハーズバーグの2要因理論

要因 内容

動機付け要因

働くモチベーションにつながるもの。
満たされなくても、不満にならない。
達成感の有無、責任の有無、承認の有無
衛生要因 満たされないと不満足になるもの。
満たされても満足にはつながらない
給料、職場環境、対人関係など

 

(2)組織風土と組織文化

①組織風土:独自の規則(人事制度等)や価値観(経営理念等)

⇒労働者の動機付けに関わる。変化しにくい。

 

②職場文化:従業員間で共有されている信念等(成果主義トップダウンボトムアップ等)⇒仕事のやり方に関わるもの。外からの影響で変化していく。

組織に関する課題解決には、解決したい課題が組織風土に基づくのか、組織文化に基づくのかを検討する!

 

(3)ヒューマンエラー(人的ミス)とインシデント  

※インシデント⇒重要な事件に至る危険のあった事件

①オミッション・エラー⇒実行すべき事項を怠った結果起こるミス

②コミッション・エラー⇒実行したが正しく遂行されなかったミス

 

(4)リーダーシップ理論

①特性論:有能なリーダーには、生まれながらにしてもっている特性がある。

②行動論:「天性ではなく、行動によって発揮される」という考え方

例:PM理論【P機能:目的達成機能(指示命令)】 

      【M機能:集団維持機能(友好的雰囲気)】の2つ

③マネジリアル・グリッド理論⇒リーダーが自らのスタイルを評価する。

 「人間に対する関心」と「業績に関する関心」の2次元で評価する。(9段階)

 

6.キャリア・カウンセリング

⇒相談者の自己実現を図る⇒仕事を含めその人がどのように生きていくかの支援

キーワード 内容
キャリア・ラダー

組織で働く人が、はしごを順々に登るように、

その専門性を磨き、キャリアアップできるようにしたシステム。

キャリア・アンカー その人が、最も大切にする価値観や欲求
キャリア・プラトー

ある程度のキャリアを進めた人が、

それ以上の役職にステップアップすることの期待ができなくなり、

モチベーションが下がる状態。中堅社員以降に起こりやすい。

 

7.その他

(1)ダイバーシティ・アンド・インクルージョン

⇒多様な考え方や価値観を尊重し、互いに受け入れていく

例)外国人労働者に対する年1回の里帰りの補助、女性管理職候補へのキャリアサポート、ITを活用したリモートワークの推進、手話講習などコミュニケーションフォロー等

 

(2)感情労働:第三の労働形態。職業上、自己の感情をコントロールすることが要求される労働。

 

ここまでです。お疲れさまでした!

事例問題は確実に抑えましょう!

 

 

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試験勉強、頑張ってください!!

 

 

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